近期，阜阳地区连续出现多起确诊病例，疫情防控压力陡增，防控形势异常复杂严峻。为有效应对疫情防控，颍淮农商银行积极整合自身资源，发挥金融比较优势，果断采取一系列有力有效有为举措，保障辖内金融服务不中断，在疫情防控工作中凸显了社会责任和农金担当。

　　党委高度重视，组织保障有力

　　4月5日，阜阳主城区实施静态管理后，该行党委以视频形式第一时间召开党委会议，紧急成立疫情防控应急组织，党委书记担任组长，研究静态管理下金融服务保障措施，制定下发《颍淮农商银行疫情防控特殊时期金融工作预案》，确保各机构知晓日常防疫如何开展，遇到疫情如何应对，保证特殊时期金融服务不中断。办公室密切关注市区两级防疫指挥部最新工作动态，并及时在全行微信工作群、OA内网转发，方便各机构了解本地疫情防控政策；结合金融机构自身实际，第一时间下发各类疫情防控工作通知，制定细化突发事件应急措施，要求全员配合政府及社区落实防护工作。全行坚持错时错岗与分类分层有机结合原则，快速整合35家网点资源，统筹调度人员，组建金融供给、后勤保障、志愿服务、远程维护、中枢调度等多支力量，有效组织起疫情防控的最大金融公约数，实现了主城区静态管理后金融服务有序衔接。

　　安排部署到位，细化落实得力

　　在充分商讨反复酝酿的基础上，该行党委会议制定了五项科学可行、满足需求的抗疫金融服务举措。一是认真分析研判形势，坚定不移执行市区各项疫情防控政策，全行金融资源自觉服从本地疫情防控工作大局；二是加强营业网点卫生消毒和员工安全防护，认真落实“二码联查”、防疫消杀、分流疏导等措施，常态化对营业场所、自助设备、公共接触区、纸币等进行消杀防疫，坚决筑牢外防输入屏障；三是本着不抽贷、不断贷、不压贷原则，细化五条信贷服务措施，集中宝贵信贷资源支持保障本地“菜篮子”、“米袋子”、医疗卫生等重点企业和中小微企业抗疫生产，银企同心共渡难关；四是按照属地管理原则，主动落实居家办公，不当班员工严格执行居家隔离要求，非必要不外出、不流动、不去公共场所，督促机构负责人准确掌握员工健康情况和行程状况，配合社区开展核酸检测工作；五是本着减员增效原则，合理安排总部机关及支行网点人员轮值，下沉服务重心、前移服务端口至一线社区，保障重点机构和关键行业金融服务。连日来，全行上下一盘棋，乡镇网点值班人员克服重重困难坚守岗位，坚持开门营业，参与疫情防控，有力保障了当地基本金融服务不中断。

　　统筹资源调度，凝聚金融合力

　　一是统筹金融资源调度，集中优势金融资源向处于抗疫一线的政府机关、医疗机构、相关企业、社区基层倾斜，保障支付结算、转账汇款、信贷投放等主营业务，落实减费让利、延后还款、线上服务等政策措施，始终稳定金融服务供给，针对有需求机构，在做好自身防护前提下，“特事特办”开展上门服务；二是统筹自身防疫物资调度，加大物资采购力度，增加采购数量，保证全行各营业机构口罩、酒精、消毒液、测温仪等防疫物资充足储备，协调采购一批金花清感颗粒、连花清瘟胶囊等预防药物，积极增强机构及员工自身防护；三是统筹服务方式调度，推动金融服务方式转化，积极引导有需求的客户使用线上金融服务和无接触金融服务，利用超级柜员机、金农云店、手机银行、微信公众号等开展线上及无接触金融服务，做到金融服务不断档；四是统筹全行员工调度，不当班员工及时向所在社区报备，党员主动亮出身份，就地转为所在社区疫情防控志愿者，全行共有70余人参与所在小区管控值守、核酸检测、秩序维护等辅助岗位，积极助力社区一线开展疫情防控工作。

　　真督实导严促，服务保障用力

　　为推动各项防疫工作落到实处，确保金融服务保障到关键节点，该行党委书记带头深入基层一线，开展疫情防控期间金融服务“三督三问”：督查人员在岗，问业务开展情况；督查物资配备，问运营保障情况；督查业务开展，问金融供给情况，实地查看一线网点防疫物资储备、内外部环境及设备消杀、工作人员分流引导等现阶段防疫举措，指导一线灵活调整金融服务方式方法。行纪委牵头成立督查组，制定疫情防控专项监督检查工作方案，针对人员统筹、资源调度、措施落实、服务保障等4方面重点工作15项主要内容，开展了5次专项督查，现场交办问题8条，前移监督关口，督促做好整改。

　　履行社会责任，金融担当给力

　　践行本土银行责任担当，积极为当地党委政府分忧解愁。4月9日，颍淮农商银行捐赠200万元助力颍州区疫情防控，用初心使命和责任担当筑起疫情防控的坚固堡垒。颍州区政府对颍淮农商银行全力支持颍州区防疫工作的善行义举表示感谢，区委副书记、常务副区长邢焕新向颍淮农商银行颁发了捐赠证书。近期，针对处于三塔集镇封控区的阜阳市第十二中学160余名被隔离学生，第一时间紧急筹集了价值6万元的日常用品和防疫物资驰援一线，有效缓解了抗疫一线物资紧缺的局面；辖内颍西支行、程集支行、文峰支行、涡阳支行、幸福路支行等纷纷以多种形式向属地政府及街道社区开展了防疫抗疫物资和生活物资捐赠。三塔支行积极响应区防疫指挥部和团区委号召，成立金融服务青年突击队，在保障安全前提下灵活为当地客户提供紧急金融服务；文峰一村支行员工加入社区志愿者队伍，坚守文峰社区施庄巷防疫卡点岗位，配合疫情防控工作，减轻防疫工作人员的工作量。

　　截至目前，颍淮农商银行已为本地区疫情防控捐款超过210万元，以实际行动有力践行了立足本土、反哺地方的责任担当。