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泰兴农商银行:医保业务进网点 便民举措再提升

时间:2022-06-22 09:21   来源: 银行招聘网
  助力乡村振兴是泰兴农商银行的使命所在和战略选择,聚焦民生关切,提升服务体验,是泰兴农商银行永恒不变的追求。多年来,该行始终坚持党建引领,以加强党的全面建设,广泛开展党建结对共建,密切与各部委办局的紧密联系,取得了较好的示范引领效果。在近日举办的“医银合作”全面战略合作协议签约暨揭牌仪式上,该行与泰兴市医疗保障局共同启动“医疗保障便民服务点”项目,创新了金融便民利企服务的新模式,将医保业务延伸至银行网点经办,实现了医保业务“就近办、多点办、全城办”的总体目标。此举为泰州金融系统首创,得到了地方政府和社会各界的高度认可。
  “医银合作”是该行继落实“社银合作”后在民生服务方面的又一有力举措。为了能够早日实现医保业务进网点,该行做了很多的尝试。一是以党建结对共建为契机,加强与市医疗保障局的紧密联系,定期开展主题党课,常态化联合开展公益活动,在建立顺畅的沟通协调机制的基础上,充分挖掘民生关切方面的热点和难点,最终确定共同实施“医银合作”项目。二是加强系统性培训,加速项目落地。精心挑选骨干力量组成项目推动小分队,在泰兴市医疗保障局进行了为期10天的跟班学习,全面掌握了医保报销操作全流程,以及相关系统的操作应用。在此基础上,获取了《江苏省医疗保障信息平台公共服务第三方接口》文档,开通了“泰州市医疗保障信息平台”专用操作账号,通过专网在泰兴农商银行营业网点,即可为参保企业和农户提供一站式医保便民服务。初步实现参保及变更登记、参保信息查询、个人账户查询、医疗保险费用签约代扣功能进厅堂,城乡居民可就近到该行网点提交就医手续、医疗票据,办理报销手续。三是加速需求优化,丰富载体功能。按照场景化功能需求,对医保报销流程和需求进行全面梳理,在此基础上提请省联社开发医药费用报销系统,争取早日实现在全市网点通过OCR识别技术进行医保药品、诊疗项目等报销项目比对,自动计算报销比例并结算到社保卡功能,为在全省农商行系统推广医药费用结算积累经验。进而真正打造“15分钟医保服务圈”,形成“群众得实惠、医保提效率、银行促发展”的良好示范效应。截至目前,该行的新城、黄桥等5家支行已全面开展业务办理试点,可辐射全市超三分之一的城乡居民,已累计接受预约登记超200笔。
  5家银医合作网点的试点只是个开始,在全市范围内实现银医合作网点全覆盖也不是终点。在开展试点的同时,泰兴农商银行正积极寻求省联社的支持和帮助,根据医保局提供的《江苏省医疗保障信息平台公共服务第三方接口》提出优化需求,探索在手机银行、STM机具提供各类医保服务,最终达到操作轻量化、结算便捷化的目的,真正将医保业务办理推广至田间地头,送到农户家中,解了特殊人群的燃眉之急,让广大农户不再有后顾之忧。
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