2022年是东海农商银行贯彻落实省联社“运营队伍建设年”活动的关键年。为全面加强该行近两年新入职员工履职能力，帮助其快速适应网点柜面服务新要求，近日，该行聘请培训专家，针对近两年新入职员工开展了为期两天的培训。此次培训密切贴合当代青年的思想状况，四大模块“认知—现象—方法—逻辑”有机衔接、层层递进，逐步引导新员工认识自我、提升自我，取得了良好效果。

　　此次培训，授课老师围绕成就自我、展示自我、激励自我、提升自我、助力自我五个领域，结合新员工在工作中可能遇到的心理问题、成长问题、人际关系问题及价值体现问题进行了充分地、通俗地、细致地引导与解答。参加培训的新员工被分为四组进行PK，现场氛围热烈、高潮迭起，大家摩拳擦掌、跃跃欲试，在头脑风暴环节更是畅所欲言，不断迸发出创新的火花。课后休息时间，参训学员还在热烈讨论，表达培训感悟，学员固有的思维模式在相互交流、无私分享中得到了重组提升，形成了和谐互助、相互学习的良好氛围。

　　培训结束后，为检验学习成果，该行从理论与实践两方面，组织新员工进行理论知识测试及服务礼仪通关考核，全体学员经过悉心准备、反复练习，最终都顺利通过结业考核，大家带着积极阳光的心态、过硬的服务营销技能投入接下来的工作中。

　　此次培训，固化了东海农商银行网点转型的成果，进一步提升了该行服务保障能力，为加快培育该行运营队伍人才、促进队伍整体素质提升、打造规范化、标准化、体系化的运营队伍打下了坚实基础。