在宝应农商银行黄塍支行，有这样一群可爱的银行人，他们工作在网点一线，用暖心的微笑、最真诚的态度、最专业的服务，接待每一位客户。

　　村里万会计的母亲吴奶奶今年76岁高龄，由于常年患病精神状态不太好，村里的补助及养老金每月都汇入老人的社保卡中。但因老人忘记密码多次错误输入导致被锁，加上腿脚不便瘫痪在床，不能到银行办理解锁业务，帮母亲解锁密码每月正常领取养老金便成了万会计最急切的心声。在了解到万会计的困难之后，黄塍支行的客服主管华娟第一时间主动上门去万会计家中了解情况，核实情况后拍照记录并写好特殊业务情况说明，做完规定的流程后，最终成功帮万会计代理修改了社保卡密码。“还是咱自己的信用社好，心里装的都是咱老百姓。”一句朴实的话语，流露出对宝应农商银行的信任和认可。

　　6月份，一位特殊的客户走进了黄塍支行。该客户由于工作原因，家中囤积了大量一角硬币想要兑换，金额高达数万元，也就是十几万枚硬币。支行行长立即发动人员，组织专人，全力清分，将全部的一角硬币一枚不落地清点清楚，存入客户的账户中。客户激动地说：“我是抱着试试看的心态，没想到咱宝应农商银行这么快就解决好了，真是太感谢了！”

　　宝应农商银行黄塍支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极为客户办实事，无论业务大小、客户远近，始终秉承为客户提供优质便捷的服务宗旨，用实际行动诠释金融为民，努力在金融领域让广大人民群众有更多获得感、幸福感和安全感。