2015年5月30日晚,颍东农商银行新员工入职培训班成果展示暨总结表彰会在行总部五楼会议室成功落幕,这也意味着针对近40名2015年新招聘员工为期五天五晚的入职培训圆满结束。
讲师团队
此次培训得到了总行领导的高度重视。本着提升新员工综合业务能力,加快适应岗位需求,帮助新员工更好、更快的融入银行团队为宗旨,人力资源部制定了详细的培训工作计划,专门成立授课讲师团,由合规与风险管理部、电子银行部、监察保卫部、清算中心、零售银行部、滨河支行、新华支行、胜利路支行等八个单位的业务骨干、技术能手和内训师组成。
讲师团队模拟岗位实战演练
结业测试
培训内容包括人民币识别及点钞技法、柜面业务操作、职业心态、基础礼仪知识及柜面危机处理、职业礼仪实训、基础会计知识、基础信贷知识及营销技巧、会计书写规范、工作人员违规行为处罚办法解读、安全保卫及廉政建设、电子银行业务知识及产品介绍、新员工模拟岗位实战演练。培训老师通过专题讲座、案例分析、互动问答、现场演练等形式进行授课。新员工全勤参与、认真听课、积极互动,按时完成了学习要求。全部课程结束后,组织了统一考试,检验培训成效。从新员工的考试情况看,此次培训成效显著,新员工收获颇多。
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成果展示
斗志昂扬
培训班成果展示暨总结表彰会上,新员工将几天来所学、所练、所悟浓缩成入职培训演讲、职业礼仪表演、网点式晨会管理、营销产品演练、化投诉为营销的小品等形式向行领导、总部各部门负责人、各支行行长进行了汇报和展示,个性阳光的演说、规范优美的姿势、充满活力与激情的晨会、专业化的营销演练、幽默风趣的小品等赢得了现场的阵阵掌声。
会中还对本次培训表现出色的优秀团队进行了颁奖,对综合测评得分前三名的学员颁发了优秀表现奖,同时评出点钞小能手、文明礼仪、优秀队长和最佳学员奖的获奖者。
行长宫保栋受董事长委托作总结讲话
此次培训在充实新员工业务知识、提升其窗口服务质量和营销意识等方面有着重要的意义。在以后的培训中,颍东农商银行将进一步完善培训内容,丰富培训形式,增强内训师队伍,加强考核力度,切实提高培训质量,为人才梯队建设发挥作用。
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