丹阳农商银行实行效能监察网络化
2017年以来,为进一步加强机关员工特别是中层以上管理人员效率和能力建设,促进各级管理人员认识到位、责任到位、措施到位、履职到位,不断提升全行经营管理水平,丹阳农商银行改变原来手工打分进行效能管理的评价模式,运用OA办公自动化流程,建立网络版效能监察系统,充分监督各项工作任务的分解、流转、落实、反馈、考核情况,有效杜绝“庸懒散”“中梗阻”等现象,促使各单位转作风、补短板、提效率,逐渐提升客户满意度,为该行高质量发展提供保障。
突出“快”字。一是工作任务部署快。原来一项工作任务分解到各部门、基层单位,通过纸质流程要走一两天时间,现在从OA流程发起,领导审阅、任务分解交办只要几十分钟,大大缩短了工作交办时间。二是流程处理快。以前需部门之间协办的事项,领导外出就要搁置,现在可以通过移动设备及时了解工作要求,并通过流程点击实时处理。
严肃“明”字。一是工作要求明。通过流程发起,每一项工作指导意见都可明确表述在流程提示中,让接收者一目了然,并留有痕迹,相互之间不可推诿。二是任务传导明。流程从发起至办理完结整个过程,领导、中层、经办人员等不同角色都在流程图中可以查看,任务路线明确,层层传导压力。三是责任落实明。每个流程节点都有明确时间,做到交办时点、处理时间、完成提交时都有记录,一个节点到另一节点都有短信提醒,并对每一条流程实行效能监察。
抓好“实”字。一是任务完成实。不管是总行领导交办的工作任务、部门之间协办的任务、基层单位提交的任务,发起人在收到回复后,根据上传的任务附件质量和完成时间,给予 “好、中、差”实时评价,并将评价结果计分,反馈到效能监察中,促使各层级经办人员求真务实,提高工作质量。二是考核评价实。每月由监察室从效能监察系统导出各层级效能监察得分,与个人绩效工资挂钩考核,真正做到公开、公平、公正,对连续得分落后人员提请领导约见谈话,督促其改进工作作风,不断提升全行工作效率。
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