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紫金农商银行百家湖支行 用心服务赢口碑
近日的一个清晨，紫金农商银行百家湖支行刚刚开门，一位手上拎着一个大塑料袋的中年客户来到营业大厅，大堂经理主动上前询问得知，该客户需要将大量零币兑换成整币。客户有些焦急，表示这些硬币因种种原因多次都没有兑换成功，希望在这里可以得到帮助。大堂经理首先引导客户到服务区等待，安抚客户说该行肯定会为他解决难题。客户听后舒了一口气，仿佛心里的一块大石头落地了。
随后，内勤主管将客户引导至残破币兑换柜台，经过半个多小时的挑拣、剔残和清点，终于将512元的硬币全部捆扎好，并将兑换好的纸币递到客户手中。
没过两天，这位客户又拎着一个黑色塑料袋走进了百家湖支行。大堂经理正想直接引导他去残破币兑换窗口时，他摆了摆手说，“我取号，这次是来存款的！”原来，这位客户是位废品收购站的商户。回家之后，他一直念叨着百家湖支行的服务好，索性把其他银行的存款取出一起搬了过来。
以上只是百家湖支行赢得客户口碑的一个缩影。服务客户无小事，该行每一位员工坚持用心服务，获得了周边广大居民的满意和认可。
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