姜堰农商银行 STM开启银行智能新模式
近日,姜堰农商银行第一家智能银行成功上线,让客户从业务流程处理的等待者、旁观者变成了参与者、体验者,有效提高了银行网点的服务效率,得到了广大客户的一致认可。
走进姜堰农商银行芙蓉支行,映入眼帘的是随手可阅的书档、即时可享的咖啡以及柔软的沙发,大厅内并排摆放的两台超级柜员机(STM)更是让人眼前一亮,这便是该行智能化的秘诀。STM通过影像识别、证件读取、电子签名、人工审核即可快速办理业务,全程“零传票”,“零复印”“零盖章”。数据显示,使用STM开卡仅需3分钟,购买理财也仅需2分钟,大大压缩了客户的等待时间和办理时间。据悉,客户通过STM可自助办理开卡、理财、转账、水电费签约等业务,覆盖所有基础金融服务。
“科技改变生活,时代在进步,银行也在创新,首个智能银行的成功推出只是姜堰农商银行网点转型的开始。未来,我们将深入推动全行网点的转型升级,进一步优化网点物理布局,实施全辖网点标准化建设,分层分类打造综合型、零售型、社区型、智慧型网点,实现网点功能的差异化,为全区市民百姓提供更加优质、快捷的金融服务。”姜堰农商银行董事长洪其华对该行未来的转型发展胸有成竹,信心满满。
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