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2022年广州农商银行社会招聘启事（2.10）
客服座席岗
截止时间：2022-02-28
工作职责：
1.通过电话、文字或视频的方式，为我行客户提供优质、快捷、准确的7×24产品、服务、业务流程咨询以及业务受理、投诉处理服务，旨在提高客户的满意度与忠诚度，维护良好的企业形象和客户关系；
2.配合开展针对性的呼入或呼出营销，引导客户进行业务办理；
3.完成部门设定的个人KPI指标任务，持续改善个人的服务质量及工作效率，杜绝出现严重不满意事件。
任职资格：
1.年龄一般在35周岁及以下；
2.大学本科及以上学历，金融相关专业者优先考虑；
3.国粤语标准、流利，声音清晰甜美，具备较强的语言表达能力，样貌清秀，形象佳，镜头感好者优先考虑；有客服相关从业经验者优先考虑；
4.性格开朗，耐心有礼，具备良好的服务意识，能准确理解客户的问题、把握客户心理、解决客户问题；
5.能熟练操作电脑并熟悉Office办公软件的运用；
6.接受24小时轮班，有较强的工作责任感和团队精神。
计划考核岗
截止时间：2022-02-28
工作职责：
1.根据经营计划考核办法，按月监控与分析考核机构的经营计划执行情况，编制下发相关考核简报，按季通报考核结果。
2.对各考核机构提供考核服务支持及咨询解答，推进各机构考核工作顺利开展。
3.相关系统的维护及数据录入，以及管理会计系统部分补录数据的维护。
任职资格：
1.年龄一般在35周岁及以下。
2.大学本科及以上学历，财会、金融、数量经济以及审计等专业优先考虑；具有CPA、ACCA、CMA、CFA、FRM等认证资格者优先考虑。
3.熟悉银行业务和国家经济、金融、会计相关政策；熟练掌握WORD、EXCEL、PPT等软件操作；具备较强的责任心和团队精神、良好的沟通能力、较好的文字表达和数据分析能力，能承担较大的工作压力。
4.具有2年以上金融行业或其他行业相关工作经验，且至少有1年与招聘岗位相关工作经验。具有相关工作经验者优先考虑。
项目岗
截止时间：2022-02-28
工作职责：
1.牵头组织并推动新资本协议相关实施及优化项目。
2.定期向董事会和高级管理层汇报新资本协议项目实施进展情况。
3.跟踪研究监管机构关于资本管理的最新监管动态，包含MPA考核、巴塞尔3最终方案实施、内部资本充足评估程序ICAAP监管达标等领域，并与监管机构就资本管理监管要求和实施进展进行及时沟通。
4.建设大数据风控平台，推进行内外数据分析与应用。
5.负责开发和维护银行的信用风险计量模型与系统，如非零售内评系统、风险加权资产计量系统、IFRS9减值计量模型、压力测试模型、RAROC计量模型、贷后预警模型、零售评分卡模型等。
6.建立并维护信用风险模型质量控制标准和验收标准，分析评估模型风险。
7.负责信用风险模型验证、更新校准与日常监控。
8.负责组织推动内部评级结果在经济资本、风险偏好、风险识别与评估、减值准备、贷后监控预警、贷款定价和绩效考核中的应用。
9.利用大数据风控平台对全行授信客户及资产组合监控，形成客群分析报告，供高级管理层决策参考。
任职资格：
1.年龄一般在35周岁及以下。
2.大学本科及以上学历，金融、经济、法律、财务、数学统计等专业优先考虑。
3.具备2年及以上的商业银行风险计量模型搭建的相关工作经验。
4.具备较强规划能力、逻辑思维、沟通能力、时间观念和执行力，熟练掌握SAS、R等数据处理分析工具。
法律岗
截止时间：2022-02-28
工作职责：
1.负责制定并完善我行法律管理规章制度、操作流程与实施细则，推动落实并监督执行；
2.负责合同文本的管理，包括格式文本的制定与更新、非格式文本的法律审查；
3.负责全行法律咨询工作；
4.负责全行授信类（专业清收支行授信类诉讼（仲裁）审批除外）、非授信诉讼（仲裁）审批；
5.负责全行律师事务所入库、律师选聘、外聘律所及律师的监督与考核、退出等工作（含零售非诉委外催收机构和电催机构，非律师事务所视同律师事务所管理）；
6.负责牵头全行法治建设与法治宣传教育培训工作。
任职资格：
1.年龄一般在35周岁及以下；
2.大学本科及以上学历，法律相关专业；
3.具有2年以上金融行业或其他行业相关工作经验，其中1年法律相关工作经验，有办理刑事案件经验者优先；
4.取得国家统一法律职业资格者优先。
综合文秘岗
截止时间：2022-02-28
工作职责：
1.负责全行性会议的组织、协调和服务工作；
2.负责承担党委工作报告、经营工作总结，以及报送地方党委政府、监管机构的综合材料等重要文稿的起草和把关工作；
3.负责统筹全行信息的收集、采编和报送，向市委、市政府等外部单位展示我行经营管理亮点与成效；
4.负责开展前沿经济金融政策、同业发展动态的调研和分析工作，为全行经营管理建言献策；
5.负责全行公文运转管理，包括行内发文、公文规范性管理、文书管理等工作。
任职资格：
1.年龄一般在35周岁及以下；
2.大学本科及以上学历；
3.具有较强的文字综合能力、沟通协调能力以及良好的团队合作能力。
数据分析岗
截止时间：2022-02-28
工作职责：
1.根据零售客户数据进行统计、分析，为制定客群策略、产品策略提供数据支持。
2.基于内、外部数据源的数据集市进行数据准备，包括但不限于基础数据清洗、数据标准制定及实施。
3.对海量用户属性、风险偏好、投资偏好、行为数据等进行挖掘与分析，通过结合决策引擎实现数据运用的现实价值。
任职资格：
1.年龄一般在35周岁及以下；
2.大学本科及以上学历，统计学、计算机、数学、金融学等专业优先；
3.具有2年以上银行从业工作经验，熟悉系统开发或管理流程，有金融业务系统开发工作经验优先；
4.有较强的系统需求阅读理解能力、文书写作能力以及沟通能力；
5.熟练使用SQL，掌握R/PYTHON/SAS者优先考虑；
6.具有数据建模、机器学习建模等经验者优先考虑。
业务推动岗
截止时间：2022-02-28
工作职责：
1.负责全行房地产和城市更新营销支持和项目管理；
2.推动不动产业务发展，落实金融服务方案设计等业务推动工作；
3.负责房地产与城市更新行业研究分析。
任职资格：
1.年龄一般在35周岁及以下；
2.大学本科及以上学历；
3.具有2年以上金融行业或其他行业相关工作经验，具备银行公司业务从业经验或房地产、城市更新行业工作经验者优先；
4.具备一定的风险分析、判断能力和沟通表达能力，熟知各类基本办公软件。
产品经理岗
截止时间：2022-02-28
工作职责：
1.负责公司业务信贷产品的研发与优化；对我行重点目标授信行业开展市场研究和同业学习。
2.负责公司业务存款产品的研发与优化。
3.负责推动公司业务品牌的建设与推广；制定重点产品包装宣传方案，编撰广告稿件，落实行内外渠道宣传；内部产品培训和答疑，对公司业务产品库进行维护，组织公司产品的统一挂网，组织公司产品轮训和日常答疑。
任职资格：
1.年龄一般在35周岁及以下；
2.大学本科及以上学历，计算机专业或具备科技背景者优先考虑；
3.具有2年以上金融行业工作经验，其中1年以上对公客户经理工作经验；
4.具备产品研发、系统建设或宣传推广工作经验优先考虑；
5.具有良好的逻辑思维和产品创新思维，有一定公文写作基础，具备良好的项目运行监控管理能力，善于沟通与协调，团队合作意识强。
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