为积极推动乡村振兴战略的实施,全面推进移动支付便民工程的建设,大丰农商银行在当地人民银行的组织下,大力开展农村普惠金融服务点提质增效,以“便民、利民、惠民”为目标,在盐城市大丰区全面推广设立农村普惠金融服务点——大丰驿站。
提前布局,做好普惠金融服务统一规划
为了让农村及城镇地区老百姓“足不出村”即可享受到小额取款、生活缴费等金融服务,大丰农商银行未雨绸缪、及早规划。一是提前做好布局。自2012年开始,在本地区推广“金融便民服务到村”业务,历经8年多的推广使用、升级迭代,不仅提高了农村地区支付结算效率,而且有效地缓解了网点柜面压力,提升了服务“三农”的品牌形象。截至6月末,该行累计发放社会保障卡72万张,金融功能激活率达92%以上,基本实现了本地区全覆盖,同时进行的多轮存折转卡工作,为本区域客户,尤其是农村客户提供了基础账户的支撑。二是打造战略精品。伴随着农村改革的不断深入以及乡村振兴战略的持续推进,该行及时根据农村居民支付结算习惯和村镇市场环境的变化,认真贯彻落实人行南京分行、省联社关于乡村振兴战略工作部署,聚焦广大农村居民的金融需求,按照人行《关于推进江苏省银行卡助农取款服务点和农村金融综合服务站提质增效的通知》等文件要求,2020年开始对辖区内满足条件的助农取款服务点、农村金融综合服务站的软硬件进行规范化升级,打造“大丰驿站”品牌,依托已有大数据信息,积极参与智慧城市建设,通过接入和建设智慧社区、商圈、旅游、医疗等业务场景,将金融业务产品与场景相融合,为客户提供丰富的本地化城市生活,为“三农”提供更便捷的金融资源,构建了更加统一、完整、规范化的农村普惠金融服务体系。
搭建场景,加大乡村振兴战略支持力度
截至6月末,大丰农商银行共设立普惠金融服务点355户,实现了行政村全覆盖,惠及农村人口33.13万人。本年累计办理各类业务49.2万笔、金额8.9亿元,受理医保电子凭证激活、残破币兑换等非支付业务2000余笔。一是丰富业务功能。服务点囊括的基础功能除查询、取款、消费、转账等基础金融服务功能外,还添加了水、电、煤、新农保预缴费等公共领域特色业务;提供二维码支付、电子签名留存、交易语音播报、广告宣传等,持续扩大业务规模和服务范围。二是增加服务场景。为满足农村客户多样化需求,响应普惠金融的号召,该行不断寻求服务模式上的突破,建立了两家智能点,配置自动柜员机、存取款机、社保自助查询机、网银体验机等设备。同时,结合全省特色田园乡村建设情况,在小海镇等农村集中居住区依托村委、农资站等阵地建设新型普惠金融服务站点,形成“金融+电商”“金融+农资”等模式,并派驻支行服务专员进农场、进村、进组,为居民提供信贷、存款、电子银行等各种金融服务,全面助推乡村振兴战略实施。
党建引领,助推普惠金融服务提质增效
大丰农商银行组织与区相关职能部门开展“党建+”系列活动,进一步明确“金融便民服务到村”的业务定位。在受理金融服务的基础上,形成综合型的农村普惠金融服务模式。一是培养壮大服务点优质商户。将服务点作为普惠金融的有力抓手,培养了一批以农民经纪人刘剑等为代表的优质商户,利用自身优势,向服务区域内的百姓宣传、推介金融产品服务,提高了商户的服务质效。二是整合场景资源及服务点功能。将金融业务与党建、政务、民生等相关服务功能相结合,打造了一批以新丰镇太兴村、大中街道恒北村农村集聚区为代表的融合社保缴费、税务服务、金融服务、公用事业缴费等为一体,居民凭借一张社保卡,足不出村即可满足基础民生与金融需求的一站式服务,打通了民生与金融服务的“最后一百米”。
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