九九重阳节前夕,丰县农商银行深入社区居委会、镇区养老机构,开展尊老敬老、爱老助老特色金融服务,真正将“两在两同”建新功、“我为群众办实事”落到实处、细处,将温暖和服务送到客户身边、走进老人心里。
解放东路支行积极联合辖区七里铺社区开展重阳节联谊活动。事前,支行行长多次与社区负责人沟通,广泛听取意见,确定联谊方式和内容,精心筹划准备,通过社区联络员邀请周边小区80余位老人到社区活动中心参与活动。活动内容设置丰富,举办了老年棋牌和书法比赛、美发沙龙与健康知识讲座、义务基础体检等,同时还为到场的老年朋友准备了长寿面等小礼品。老人们兴致极高、积极参与,个个心情愉悦、喜笑开颜,纷纷称赞过了一个有意义的传统佳节。活动之余,支行工作人员还听取老人们在金融服务方面的意见和诉求,商讨如何更好帮助老年客户排忧解难。
北关支行积极参与辖区古丰社区举办的重阳节活动,结合“网络安全宣传周”,围绕金融网络安全、电子银行业务、微信支付宝转账等居民日常消费交易行为进行宣讲,举案说法,宣传引导广大居民增强安全意识和基本防护技能,做到网络支付不轻信、不透露、不转账,预防诈骗免受伤害,并就人民币反假知识及识别技巧进行面对面讲解,丰富了社区节日活动,普及了金融安全知识。
大沙河支行走进镇养老服务中心开展“久久重阳节,浓浓农商情”主题活动,送上米、面、油等生活必需品,询问老人身体状况、生活条件等,分享日常养生知识,同时,就老人关心的电信诈骗、假币识别等进行详细解答,赢得老年人和养老院负责人的认可。
丰县农商银行将进一步强化金融适老助老服务,加快推进适老化网点改造进程,设立爱心尊老窗口,增加社保卡制卡机、STM智能柜台等机具配备,配备移动填单台、语音点钞机、助盲卡等便民设施;设立农商驿站尊老公益专区,供老年人休息;印制适合老年人翻阅的业务操作手册,做到字体放大、简明易懂,多措并举提升厅堂服务质量和金融适老服务水平。
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