党史学习教育开展以来,丰县农商银行将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和检验学习成效的重要举措,制定22项“我为群众办实事”责任清单,不断完善便民惠民设施,提升金融服务水平,着力解决客户和群众关心的“急难愁盼”问题,彰显了社会责任和使命担当。
近日,气温下降,寒风刺骨,对于常年在户外工作的环卫工人、快递员、交警、园林工人等群体来说,又到了一年里最难熬的时节。而丰县农商银行西城支行“劳动者港湾”里却暖意融融,环卫工李阿姨趁休息时间,正在这里歇脚,工作人员赶忙为她接了一杯热水送上前,并亲切地关心她冷不冷、累不累。暖心的热水、贴心的问候,让李阿姨感受到了家人般的温暖,也赢得了她的连连称赞。
为解决户外工作者接水、热饭、休息、充电等难题,丰县农商银行在营业网点大厅设置专门区域,在原有为客户、群众提供茶水、老花镜、雨伞等服务的基础上,又配备了爱心专座、微波炉、手机充电器、急救包等多种便民服务设施,为户外工作者提供临时休息、饭菜加热、用餐饮水等便民服务,成为户外劳动者的“歇脚地”“加油站”“暖心窝”。
除设置“劳动者港湾”外,丰县农商银行还把总行营业部原来单一功能的征信代理查询点打造成集征信查询、金融知识宣传、户外劳动者休息、社会公益等功能于一体的贴心便民“征信服务驿站”,全面提升户外劳动者的获得感和幸福感。
一张专座,彰显的是责任,一杯热水,温暖的是人心。便民服务虽然微小,但是诚挚实在,从一点一滴做起,便能汇聚成江河。下一步,丰县农商银行将继续做好便民惠民工作,有效解决户外工作者休息难、饮水难、吃饭难等问题,让他们感受到农商行大家庭的温暖,彰显为民服务情怀。
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