神情慌张的老人，一通62分钟的电话，到银行要求汇款。把这些联系起来，银行工作人员立即想到一个词：电信诈骗。日前，泗阳农商银行运河支行工作人员成功拦截一起疑似电信诈骗。

　　当日，在该行营业厅，一名神色慌张的老人吸引了银行工作人员的注意。据该行行长陈泓全回忆：起先发现这名老年人神情不对，向她询问办理什么业务也不予理睬，在大厅里转了一会又出去了。随后老人在银行门口徘徊了一会，再次进门时就向银行工作人员询问能否将现金转账到另一个人的账户上，要求将账户上的105000元全部转出。老人在被问及收款人信息时，表示对方身份特殊，不便透露更多信息。出于职业敏感性，陈泓全怀疑这是一起电信诈骗，立即呼叫银行柜面人员前来了解情况。从老人的手机通话记录发现对方号码为670开头的网络虚拟号码，通话时长达62分钟。经过银行人员的耐心沟通，老人终于吐露实情，原来对方自称是某公安局民警，告诉她个人信息泄露，名下存款可能会被他人盗走，让她按照指令将名下存款汇到指定账户，并且一再强调事情涉及案件调查，不能告诉她的亲属邻居，务必一个人进行操作。事件至此，该行工作人员基本上判定这是一起电信诈骗，并立即拨打报警电话，寻求公安机关协助。

　　该行工作人员耐心劝说，向老人讲解类似的电信诈骗案例，当地民警到场后明确告诉老人，公安机关包括公检法所有的部门，不会通过网上更不会通过电话去办理案件，同时向老人解释了诈骗分子的作案手法和套路。在银警联合劝阻下，老人恍然大悟，意识到自己上当受骗，放弃转账，避免了十万多元经济损失。

　　“感谢泗阳农商银行！要不是你们的警觉和敬业，及时提醒阻止了我，我这点养老钱就全部损失呐！”事后，老人激动地向该行员工表示感谢。

　　这不是泗阳农商银行第一次拦截疑似电信诈骗，这归功于该行员工的快速反应能力和专业尽责的职业素养，也得益于该行坚持将金融知识宣传和风险防范贯穿于日常工作服务中。该行通过上下联动、行内行外并举，营业时间在各基层营业网点开展了防范电信诈骗微沙龙、微讲堂，节假日走出厅堂走进社区向百姓开展防范电信诈骗主题宣讲活动，得到了客户、社会居民的充分肯定和赞誉。

　　今后，泗阳农商银行将始终保持高度的社会责任感，全力以赴保障客户资金安全，筑牢反诈防骗的金融防线，切实守护好客户的“血汗钱”，同时坚持以“以客户为中心”，不断深化“我为群众办实事”理念，用实际行动更好地服务群众。