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3月30日起，睢宁县突发疫情，全面防控骤然升级，整个县城仿佛按下了暂停键。“现在疫情管控，其实我最惦记的倒不是我的家人，而是那些办不了业务的客户。”建行睢宁支行行长陈子仪在党总支会上不无焦虑地说，“企业需要资金，客户需要理财，银行需要发展，我们停不下来啊！”
会议上，睢宁支行发出响亮的声音：防疫不松懈，服务不停歇。该支行首先抽调出部分党员干部，封闭在银行本部办公，24小时响应，应对各种情况；其次是组成一支60多人的志愿者团队，走向防疫最前沿，配合防疫工作人员开展工作；其余的员工全部按要求居家线上办公，尽全力满足客户的各种服务需求。
客户经理陈波说，他每天绝大部分时间都是在跟客户打电话、发信息，不仅仅是业务联系，还包括帮客户购买一些生活用品，甚至是陪被隔离的客户聊聊天，宽慰一下他们的心情。疫情之下见真情，疫情管控非但没有让陈波工作停滞，反而成功营销了800万元保险。
无独有偶，客户经理胡恒亚时刻牵挂着一位被封闭在社区的客户，而客户1200万元的建信信托业务则成了他的意外收获。
由分管行长、个金部经理、客户经理组成的营销团队，疫情期间几乎变成了客户的后勤保障团队，先后为客户送去了近千份防疫物资和生活用品。而客户毫不犹豫转来的2000万元大额存单也是最真心的回报。
同样的故事几乎每天都在发生。公司业务部在获知客户急需短期资金时，没有因为疫情而耽搁。第一时间上报并获得了上级行大力支持，当天就为企业争取到5700万元贴息资金，效率之高绝无仅有。
建行睢宁支行的精心组织，在这座因疫情而“暂停”的县城里就像是按下了“快进键”，建行的身影，建行的声音，建行的业务，在快速奔跑和传递着。
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