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中国工商银行股份有限公司成立于1984年，2006年在上海交易所和香港联合交易所成功同步上市，通过持续努力和稳健发展，我行已经迈入世界领先大银行行列，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，业务跨越六大洲，境外网络扩展至41个国家和地区，通过17,122个境内机构、338个境外机构和2,007个代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向509万公司客户和4.65亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，形成了以商业银行为主体，综合化、国际化的经营格局，在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。凭借优异的业绩表现，本行的品牌形象和国际影响力稳步提升，成为全球最具价值的金融品牌之一。2014年，本行获评英国《银行家》“全球最佳银行”，蝉联《银行家》全球1000家大银行榜首及美国《福布斯》杂志全球企业2000强全球最大企业。
中国工商银行电子银行中心（合肥）隶属于中国工商银行总行，成立于2010年7月16日，主要负责安徽等十六个省市非信用卡普通业务、安徽等九省个人及企业网银咨询业务和短信、微信银行人工业务以及工行融e购电商平台相关业务。中心始终坚持以“服务客户、服务全行、服务员工”的工作宗旨，以打造“四个一流”为目标，着力提升运营管理效率，加快业务创新，提升服务质量，不断提高综合服务能力，实现了服务品质与客户满意度的双提升。2012年、2013年连续两年获得了客户世界机构颁发的“金耳唛杯”最佳呼叫中心称号，被全国妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号，被合肥市人民政府授予“工人先锋号”、“合肥市2011--2013年度先进单位”等荣誉称号；被总行团委评为总行级“青年文明号”。
在此诚邀有志人士加盟，在电子银行的大舞台充分展现才华，实现个人价值，共同谱写工行美好的明天。
一、招聘机构
中国工商银行电子银行中心（合肥）
二、招聘岗位
客服代表（5人），主要从事客户服务工作。
三、工作地点
合肥市。
四、招聘条件
（一）具备良好的道德品质、较好的适岗能力或潜力。
（二）2015年应届毕业生：境内院校应届毕业生须具有全日制普通高等院校大学本科（含）以上学历、学位，在2015年8月前毕业，报到时须获得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证；境外院校应届毕业生须为初次就业的留学归国人员，具有大学本科（含）以上学历、学位，在2014年1月至2015年8月毕业，报到时须取得国家教育部出具的学历（学位）认证。
（三）具有良好的英语能力，通过国家大学英语四级（CET4）考试（成绩在425分及以上），或托业（TOEIC）听读公开考试630分及以上，或新托福（TOEFL-IBT）考试75分及以上，或雅思（IELTS）考试5.5分及以上。
（四）熟练使用计算机办公系统软件，具有较强的学习与沟通能力及良好的团队协作精神。
（五）具体专业要求
经济、金融、管理、计算机等专业。
五、联系方式
电子邮箱：zp_hfzx@ah.icbc.com.cn
联系电话：0551-63543520
（六）中国工商银行对本次招聘享有最终解释权。
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