农发行盐城市分行结合“我为群众办实事”项目清单,加快党史学习教育成果转化,重点关注企业客户堵点、难点问题,办好为企实事。
聚焦贷款力度。今年以来,该行重点聚焦乡村振兴、粮食安全、普惠小微,在政策性粮油去库存贷款收回38亿元及今年小麦无法启动托市收购的双重不利因素叠加影响下,创新挖潜,逆势而上,全力加大政策性金融有效投放,上半年贷款累计投放59亿元,与2019年全年累放持平,截至8月末,已实现累计投放71亿元,累放中长期贷款43.8亿元,接近去年全年投放水平,夏粮贷款投放、中长期贷款增幅均在全省系统前列,充分保证支农力度加大,贷款余额稳中有升。
聚焦营销热度。深入开展“大普查、大走访、大营销”活动,构建“高层营销对接+客户经理落实+清单制督促”的营销体系。用好“首席客户经理制”,市分行班子先后赴东台、大丰等5家支行调研,了解政府关切,为企业“会诊开方”。结合盐城“十四五”重大项目清单,该行筛选并列出符合支持范围的“重大项目清单”,实行逐项目对接管理,目前已对接成功55个,初步达成今明两年融资意愿220亿元。结合监管部门“百千万”银企对接与惠企服务“六抓六提高”活动,将支持小微企业发展定为“一把手工程”,对符合我行业务范围的企业压茬推进,切实服务普惠金融。
聚焦服务温度。该行始终坚持“以客户为中心”,一企一策,实行“一站式”服务,不断优化客户体验。市粮油集团及其子公司原由我行直营业务部、大丰、盐都三家机构分散支持,导致服务效率不高、客户满意度不佳,通过“前期调研+意见征集”,确定整合客户服务资源,由市分行直属营业务部为客户提供直接服务,量身定制服务方案,在授信申报通过后,将实现增加额度、提升服务水平的目标。
聚焦宣传广度。组织金融宣传小分队走进该行信贷支持企业,开展农发行信贷政策宣讲、金融知识普及等各类型宣传活动30余次,市银行业协会普及金融知识万里行活动专刊两次刊登盐城农发行集中宣传活动。8月中旬,该行制定并发布了《关于开展“学四史办实事”金融服务小分队主题宣传月活动的通知》,旨在提升客户金融知识水平,宣贯农发行各类优惠政策,提升客户服务精准度,目前已开展主题宣传活动2次,均取得较好成效。
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