为了实现存量代发资金的沉淀留存工作,紫金农商银行盘城支行全体员工多举措应对开门红业务量的激增,努力实现“虎虎生威迎新年,盆满钵满开门红”。截至1月31日,该行储蓄余额对比年初净增7738万元,完成开门红任务65.5%,储蓄日均对比年初净增6309万元,完成开门红任务75.3%。
全员齐出动,客户细分流。设立弹性窗口,开通绿色通道,充分利用自助设备分流作用,同时业务办理高峰时段客户经理主动服务厅堂,落实“补位机制”。利用大零售平台做好电话营销,针对资金到期的客户及时电话提醒,并做好相关记录发掘有无他行资金,以便于下一步营销其他产品。
厅堂巧布置,氛围多烘托。厅堂摆放开门红宣传展示台,营造节日氛围,制定客户积分兑换规则。利用该行利率优势外拓吸金,做好线上线下联动宣传,结合总行“紫金安心储 新春好利到”主题开门红活动,同时配备储蓄存款宣传音响,循环播放积极宣传,提升该行储蓄率的宣传效果。针对到访网点的客户,在帮客户取号时都一一发放宣传折页,通过与其他行利率对比,宣传该行储蓄利率上浮的活动。
厅堂微沙龙,营销不放松。利用客户等待时间,积极推广手机银行、微信动账通知、第三代社保卡等电子银行产品,盘城支行属农区网点,存折业务办理客户较多,针对存折业务今年网点新升级的STM存折取款功能大大减少了柜面的业务压力,提高了业务办理效率。员工充分利用客户排队取现时间给客户介绍该行金融产品对比该行的利率优势,成功实现转化他行资产,截至目前新增行外拓展资金累计120万元。
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