去年10月30日,如皋农商银行召开2022年开门红启动大会,全行上下立即进入新春开门红奋战状态。从“2021完美收官赛”,到“2022新春预备赛”,再到目前正如火如荼开展的“2022新春决胜赛”,每一位如皋农商人在每个赛段都拼尽全力、努力冲锋在前。他们虽然身处不同岗位,但用一样的激情、热情、真情去对待工作、服务客户,涌现出一批肯动脑、能吃苦的先进典型。
满怀激情有干劲,
追赶超越争先锋
老支行行长吴志刚,退二线后一直在清收督导组工作。年终岁末,他主动到奚斜支行驰援:在大厅,他合理分流部分客户到柜员机,减少柜面压力;在柜面,在几十年基本功加持下,分类、点钞、加钞一气呵成;在村组、在工厂、在社区,在存贷款宣传中“魅力十足”。新春佳节期间,他放弃和家人团聚的机会,一直在支行内外忙碌,生动诠释了老一代农商行人锲而不舍的精神。
“阳光帅气、会说会写、东大学霸、电脑专家”。这是丁堰支行副行长王海军在总行时留给大家的第一印象。到支行后,脚踏实地、吃苦耐劳成了他的代名词:电话预约阶段,耳机永远挂在耳朵上,只要一有空就电话预约,通过添加客户微信,与客户建立联系,定期宣传、回访;贷款储备阶段,白天外出宣传,对周边小商户进行走访,晚上加班写调查报告;新春旺季阶段,他搬礼品、发宣传单、贴海报,柜面宣传见缝插针,到处都是他的身影。
他们只是如皋农商银行基层网点众多员工中的缩影,还有“五一劳动奖”获得者吴丹青、“五星客户经理”姜婷婷一直奋战在林梓支行柜面;丁堰支行的东北小伙刘志勇、勇敢支行的淮安小伙厉晓宇舍弃远方的小家,坚守着如皋农商银行这个大家……一张张真诚的面孔,总是洋溢着灿烂的笑容,他们初心不变,努力奔跑在金融一线,为地方高质量发展努力作出贡献。
三个“不间断”,
奋力赢战开门红
春节期间,如皋农商银行各支行以昂扬的斗志、火热的激情全面投入营销工作,扎实做好新春开门红业务工作,不断掀起首季开门红活动热潮。
通力合作不间断。支行行长坐镇,客户经理上柜,其中郭园支行行长陈建军春节期间全天坚守在大厅,客户引流、清分扎把、厅堂营销……个人揽存定期接近1500万元。江防支行客户经理吴亮年前查出胃病,春节期间坚持带病上班,坚守大堂不放松;石北支行内勤行长阚晨晖春节期间全面临柜,授权、整钞,网点全员上下同心;总行挂职人员张建坚守黄市支行一步不离、协调大厅内外,配合支行行长发放宣传品,受到客户和支行同事的一致好评。
宣传走访不间断。基层支行宣传车走村串户不间断;从早上七点到下午五点,村内广播一天五次不间断;员工朋友圈每日转发不间断,利用新年慰问短信,拜托对公开户客户、贷款客户、二维码商户、阳光金融授信客户、社区群众帮忙转发。
厅堂活动不间断。林梓支行举办“虎虎生威”贺新春游园活动,提高客户参与感。活动包含新年许愿树祈福活动、新春投壶活动、视频送祝福等,将厅堂氛围拉满。长江支行邀请中国好人、无臂书法家石小华现场书法,为客户 “口书”春联和“福”字,将浓浓年味送到客户身边。
弘扬“治沙精神”,
争创新春样样红
搬经作为如皋治沙改土的策源地、实践地以及主阵地之一,先辈们以愚公移山般的执着,留下了如今的一马平川、良田万顷。自新春开门红活动开展以来,搬经支行全体员工弘扬“治沙精神”,迅速形成“撸起袖子加油干”的工作氛围。
支行柜员以饱满的热情、充足的干劲尽职坚守在柜面服务岗位上,每天业务量达1000多笔,虽然他们喉咙沙哑,但依旧笑脸迎客,热情接待每一位顾客。客户经理分工明确:一位走街串巷,将存款产品带到搬经镇的每一个角落;一位坚守大厅,坚持厅堂营销;一位支援内部,保障好自助设备的正常运行。大堂经理、大堂保安、大学生各司其职,测量体温、查看行程码、存款客户登记、领取奖品……每个人都坚守岗位,以最执着的工作态度,完成每天的工作任务。
甜蜜的糖果、暖心的热茶、整洁的柜台,虽然屋外寒冬凛冽,常青支行营业大厅内却是温暖如春,让前来办理业务的客户感受到细致入微的关怀,喜气洋洋存款来,暖意融融笑颜开。
春节开门红旺季期间,常青支行员工每天提前一小时到岗,为当日紧张的工作做好充足的准备。支行坚持做好服务效率与服务质量双保障,给予客户最佳体验感,自身过硬的职业素养以及客户的心口相传,使支行在当地建立了优良的口碑和坚实的客群基础,有力促进了开门红业务发展。
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